お休みしていました
『電話応対』が復活しました?
密にならないように、
スタッフ1名と利用者様2名という
人数制限を設けています。
また始める前に、
しっかりと電話の消毒を行っています。
この日は初参加の利用者様が
いらっしゃいましたので、スタッフが
丁寧に手順などを説明しました。

いざ、実践❣❣

初参加の利用者様は
相手が聞きやすい声の大きさや
トーンを意識したそうです。
また、自分が想像していたよりも
上手く電話応対ができたが、
今回の訓練がとても自分のために
なったとお話してくださいました。
就労後に困らないように、スマイルハートに
いる間に沢山、電話応対の練習をしていきましょう！！


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